En España, se producen alrededor de 1,2 millones de siniestros en comunidades de propietarios cada año, lo que significa que el administrador de fincas tiene una relación cercana y continua con los seguros.
No solo es importante para el administrador de fincas encontrar una buena solución aseguradora, sino que también es necesario seguir de cerca los siniestros para poder cumplir con sus obligaciones según lo establecido en el artículo 20 de la Ley de Propiedad Horizontal.
La gestión de los seguros es una parte importante del trabajo del administrador de fincas en la administración de una comunidad. Pueden surgir dudas al respecto, por lo que hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes sobre el tema en este artículo.
Hay que seleccionar, para cada edificio, y muy cuidadosamente, el conjunto de coberturas
Si una comunidad no tiene un seguro de comunidad y se demuestra que es responsable de daños a terceros, es posible que se le obligue a pagar indemnizaciones. Esto podría suceder en caso de responsabilidad directa de la comunidad, como por ejemplo si se producen desprendimientos de cornisas o accidentes personales en zonas comunes. Es importante asegurarse de que la comunidad cuenta con un seguro de comunidades para evitar estos problemas.
Con el tiempo, algunas aseguradoras han comenzado a ofrecer cobertura para los daños ocasionados por obstrucciones en las tuberías o conductos. Sin embargo, esta cobertura suele excluir los costos asociados al desatasco de dichas obstrucciones. Es importante tener en cuenta esta exclusión a la hora de contratar un seguro y asegurarse de que se cubren todas las necesidades. En general, es recomendable revisar cuidadosamente las condiciones del seguro antes de contratarlo para asegurarse de que se ofrece la cobertura adecuada.
En la actualidad, la mayoría de las pólizas de seguro incluyen cobertura para los costos de desatasco de obstrucciones en las tuberías o conductos, ya sea con o sin daños. Sin embargo, es importante prestar atención a las condiciones específicas de cada póliza y conocer los límites económicos o de intervenciones que esta cobertura incluye, ya que pueden variar según la aseguradora. Es recomendable revisar cuidadosamente las condiciones del seguro antes de contratarlo para asegurarse de que se ofrece la cobertura adecuada.
La garantía de goteras y filtraciones es una cobertura del seguro que cubre los daños materiales en los bienes asegurados causados por filtraciones de agua a través de techos, azoteas, terrazas y paredes exteriores del edificio asegurado o de sus colindantes debido a la lluvia, el pedrisco o la nieve, independientemente de su intensidad.
Sin embargo, esta cobertura no incluye la reparación de la causa de la filtración. A menudo, las aseguradoras requieren que se repare y justifique la causa del daño antes de indemnizar las consecuencias del mismo. Es importante tener en cuenta esta exclusión al contratar un seguro y asegurarse de que se cubren todas las necesidades.
Es común que haya robos en trasteros con cierta frecuencia. En estos casos, puede ser difícil saber a qué seguro debemos acudir. Si los objetos robados son personales, deberemos dirigirnos al seguro de hogar.
Sin embargo, para reclamar la reparación de los daños causados en la puerta del trastero y en las zonas comunes del mismo, deberemos dirigirnos al seguro de comunidad. Es importante conocer las condiciones de nuestros seguros y saber a qué compañía debemos acudir en caso de sufrir un robo o cualquier otro tipo de siniestro.
Otra fuente común de dudas es lo que ocurre cuando un coche aparece dañado o ha sido sustraído en un garaje comunitario. Hay que tener en cuenta que los coches de los vecinos no se consideran contenidos y, si se sustrae una parte fija del vehículo, también podrían no estar cubiertos.
Sin embargo, existen pólizas de multirriesgo de comunidades que ofrecen cobertura opcional para vehículos en garaje. Esta cobertura, que puede variar según la compañía, cubre daños directos a los vehículos depositados en el interior de un garaje comunitario causados por incendios, rayos, explosiones, robos o daños por robo. Es importante revisar cuidadosamente las condiciones del seguro para asegurarse de que se ofrece la cobertura adecuada.
En general, la mayoría de las aseguradoras incluyen los porteros electrónicos en las definiciones de continente, es decir, como bienes incorporados de forma fija al edificio. Esto significa que el portero electrónico estaría cubierto en el seguro de comunidad en caso de sufrir daños o ser robado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las condiciones de cada póliza pueden variar y que es recomendable revisar cuidadosamente las mismas para asegurarse de que se ofrece la cobertura adecuada.
Es frecuente que los propietarios de una comunidad informen al administrador de fincas sobre la aparición de pintadas en la fachada de la comunidad. Este tipo de hecho es considerado un acto vandálico y puede suponer un coste elevado para los propietarios del inmueble, ya que suele ser una cobertura opcional en las pólizas de seguros de comunidades.
Si se produce este tipo de acontecimiento, es importante seguir ciertos pasos, como interponer una denuncia ante las autoridades. Además, es fundamental tener en cuenta que, si el acto vandálico ha sido cometido por un vecino de la comunidad, este no tendrá cobertura. Es importante conocer las condiciones de nuestro seguro y saber qué debemos hacer en caso de sufrir un acto vandálico.
Otra opción de cobertura interesante es el control de plagas, que consiste en proporcionar a los asegurados acceso a una red de profesionales que brindan servicios de control de plagas en el edificio asegurado. Actualmente, en la mayoría de las compañías aseguradoras, esta garantía se incluye en las coberturas básicas del condicionado general en el seguro de comunidades. Es importante revisar cuidadosamente las condiciones de la póliza para conocer las coberturas incluidas y asegurarse de que se ofrece la protección adecuada para nuestras necesidades.
Es importante también considerar contratar la garantía de daños estéticos, que cubre los gastos de reparación o reposición necesarios para restaurar la estética de los elementos dañados en el inmueble.
Esta suele ser una cobertura opcional que puede ser útil en caso de siniestro. A veces, esta garantía se define como daños colaterales a un siniestro, es decir, daños indirectos no causados directamente por el siniestro que necesitan ser reparados para recuperar el aspecto original. Es importante revisar cuidadosamente las condiciones de la póliza para conocer las coberturas incluidas y asegurarse de que se ofrece la protección adecuada para nuestras necesidades.
Los seguros son productos muy complejos: pide ayuda a tu correduría de seguros
Existen varias razones por las cuales un administrador de fincas podría beneficiarse de colaborar con una correduría de seguros para solucionar cuestiones relacionadas con los seguros:
- Experiencia: Las corredurías de seguros tienen una amplia experiencia y conocimientos sobre los diferentes productos de seguros disponibles en el mercado. En JLA Asociados, concretamente, llevamos trabajando este ramo desde 1989 y hemos ayudado a centenares de administradores de fincas a encontrar la póliza más adecuada para las necesidades de sus clientes.
- Ahorro de tiempo: Contactar con varias compañías de seguros y comparar sus diferentes opciones puede ser un proceso largo y tedioso. Una correduría de seguros puede hacer este trabajo por el administrador de fincas y presentarle las opciones más convenientes.
- Ahorro de dinero: Una correduría de seguros puede ayudar al administrador de fincas a obtener mejores tarifas y condiciones gracias a su experiencia y conocimientos del mercado.
- Asesoramiento: En caso de siniestro, una correduría de seguros puede asesorar al administrador de fincas sobre cómo proceder y asegurarse de que se hace valer su derecho a la cobertura.
En resumen, colaborar con una correduría de seguros puede ayudar al administrador de fincas a ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo al buscar una póliza adecuada y realizar las gestiones adecuadas.
JLA Asociados es una correduría de seguros especializada en ofrecer servicios a administradores de fincas. Cuenta con una amplia red de colaboradores en toda España y ha asegurado miles de edificios. Si eres administrador de fincas y estás buscando una opción confiable para proteger tu propiedad, JLA Asociados es la mejor opción a considerar.